Las redes sociales pueden tener efectos tanto positivos como negativos en la democracia. He aquí tres formas en que los medios sociales pueden amenazar la democracia:
- Difusión de información errónea y desinformación: Las plataformas de redes sociales pueden ser terreno fértil para la rápida difusión de información falsa o engañosa. Esta desinformación puede manipular la opinión pública, difundir teorías conspirativas e incluso influir en las elecciones.
- Polarización: Los algoritmos de las redes sociales suelen dar prioridad a los contenidos que coinciden con las creencias e intereses de los usuarios. Esto puede llevar a la creación de cámaras de eco, donde la gente está expuesta sólo a información que refuerza sus puntos de vista existentes.
- Manipulación de la opinión pública e interferencia electoral: Tácticas como la difusión de contenidos divisivos, el uso de cuentas falsas o bots para amplificar determinados mensajes, y la publicidad dirigida a influir en los votantes indecisos.
En su programa de televisión Razón de Estado transmitido por la señal internacional de NTN24, Dionisio Gutiérrez entrevistó a Cristina Vélez, investigadora en ecosistemas digitales y sociedad civil, quien, desde Bogotá, Colombia, habló sobre los peligros de la desinformación y su impacto negativo en las democracias.
“Hay avances en términos de la conciencia de los usuarios, una reciente encuesta de seguridad informática de Microsoft para América Latina demuestra que el 55% de las familias identifican la desinformación como el problema número uno de seguridad informática para sus hijos. Eso significa que sí hay conciencia y hay una visión del daño que esto está generando. ¿En qué estamos retrocediendo? Que sí estamos viendo una reducción de los sistemas o equipos de moderación de contenidos que tenían las plataformas. Teníamos personas encargadas de filtrar teorías de conspiración y disturbios públicos. Estos equipos han sufrido una dramática reducción en los meses recientes, sobre todo en Twitter y Meta”, explicó la experta sobre la situación de América Latina frente a la difusión y moderación de contenido en las plataformas sociales.
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